武汉传媒学院信访条例

时间：2017-10-12来源：NULL

    第一条 为了保持学校各级领导与师生员工的密切联系，进一步实行民主管理，加强我校信访工作，根据国务院《信访条例》和国家有关法规，结合我校的实际情况，特制定本办法。
     第二条 本办法所指信访，是指校内师生员工与校外人员采用书信、网上校 长信箱、电话、走访等形式，向学校反映情况，提出意见、建议和要求。
     第三条 信访的范围：
     （一）对学校有关工作的建议、意见和要求；
     （二）对校内各部门及其工作人员的批评、建议和要求；
     （三）反映本部门和本人的合法权益受到侵害的行为；
     （四）其它有关事项。上述第（二）、（三）项信访事项，如国家法规和学校有关政策对处理程序另有规定的，信访人应当依照有关法规和政策所规定的程序提出。
     第四条 信访人员在反映情况时，应实事求是，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。若多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采用书信方式提出；确需采用走访形式的，应当推选代表提出意见，代表人数应不超过5人。
     第五条 学校信访工作管理部门为学校办公室，负责具体受理、组织协调和办理信访事项。学校办公室下设来信来访接待室。
     第六条 信访工作的受理原则是坚持分级管理，归口办理，谁主管、谁负责，依法按章解决问题与思想疏导相结合的原则。各部门在其职权范围内，受理信访人员提出的有关信访事项,并指定人员办理本单位的信访工作。若信访人员提出的事项属于教代会、学代会和监察部门职权范围内受理的信访事项，分别由有关代表大会及常设机构和监察部门受理。
     第七条  全校各部门负责人应高度重视信访工作，加强对信访工作的领导。建立信访工作责任制，坚持每周的校领导接待日制度，进一步加强校领导与师生员工之间的交流。要深入基层调查研究，亲自阅批对信访事项的处理意见，加大对信访件的督查督办力度，认真审核，严格把关，不得推诿、拖延；属于各部门直接办理的信访事项，应迅速办理，并由部门负责人签署意见后及时回复信访人员。经校领导批示或经校领导授权由学校办公室批转的信访事项，除了将处理结果回复信访人员外，还应将办理结果回复学校办公室。各部门要加强信访信息的沟通与交流工作，切实解决群众反映的突出问题，努力提高信访工作效率和结案质量。对于直接办理的信访事项应在15日内办理完毕；情况复杂的，不能按时办理结案的事项应向信访人员解释清楚，并向学校办公室说明情况。对于师生员工来访中涉及法律、法规方面的问题要积极引导信访者通过法律途径寻求解决。
     第八条 信访人员应当遵守信访秩序，逐级上访，不得影响学校的正常学习和工作秩序，不得有违法行为。信访人员若无理取闹，影响接待工作的，信访接待部门应给予批评教育；批评教育无效的，信访接待部门可以请求保卫部工作人员将其带离接待场所；违反治安管理规定的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，依法移交司法机关处理。
     第九条 各部门负责人及信访工作人员，不得压制、打击报复和迫害信访人员。对在信访工作中玩忽职守，给工作造成损失的，视情节轻重，给予批评教育或行政处分；构成犯罪的，依法移交司法机关处理。对在信访工作中做出突出成绩的单位和个人，由学校给予一定的奖励。
     第十条 本办法自公布之日起试行,由学校办公室负责解释。